Het is crisis. En wie hebben daar het meest last van? Juist: verkopers en hun bazen. Lekker wachten tot het overwaait, is mijn suggestie. Als alles minder wordt, gaat 't met jou zeker niet beter. Maar ja, waar hou je jezelf mee bezig zolang de wind nog niet is gaan liggen?

Bijgaand 13 overlevingstips voor beiden, onder het motto 'go with the flow & cover your ass'.

De 13 wetmatigheden van een verkoper in barre tijden:

1. Focus op slecht nieuws en praat er met zoveel mogelijk mensen over.
2. Ga er vanuit dat je klant geen geld heeft voor jouw spullen.
3. Begin met korting geven, omdat je je eigen spullen ook duur vindt.
4. Ga uit van het ergste, dan valt het altijd mee.
5. Verander niets aan je aanpak; doe het desnoods wat vaker of meer.
6. Verzin zoveel mogelijk excuses waarom je niet verkoopt.
7. Leen geld bij de bank; je bonus kun je wel vergeten.
8. Ga lukraak bellen en begin direct over je product te praten.
9. Verwijs ontevreden klanten naar het servicenummer.
10. Weet dat verkopende collega's gewoon mazzel hebben.
11. Probeer manager te worden, dan kun je anderen de schuld geven.
12. Laat klanten weten dat het ronduit slecht gaat met je bedrijf.
13. Doe alsof je druk bent; stuur desnoods ongevraagd offertes op.

.....en 13 gouden tips voor hun bezielende bazen:

1. Geef je verkopers de schuld en wijs ze continue op hun fouten.
2. Vraag 's ochtends bij binnenkomst of ze al iets hebben verkocht.
3. Stuur ze en masse op sales training (iets met closen), dan heb jij je best gedaan.
4. Vraag regelmatig wanneer die grote klant nou eindelijk gaat beslissen.
5. Laat het hele team weten dat het slecht gaat en er echt iets moet gebeuren.
6. Leuk de forecast op; je hebt nog tot eind Q4 om te solliciteren.
7. Ontsla een verkoper en zeg dat de rest volgt, als het zo doorgaat.
8. Zeg dat je niets kunt met de input van marketing.
9. Plan zoveel mogelijke interne meetings over van alles en nog wat.
10. Zeg dat je een afspraak met een klant hebt en ga een middagje golfen.
11. Roep dat je producten outdated en te duur zijn en de service niet deugt.
12. Ga micromanagen en presenteer dat in onbegrijpelijke Excel sheets (cc: to all).
13. Verhoog de targets, bevries salarissen en snijd in bonussen.

Abonneer je op de wekelijkse Royal Dutch Updates. Iedere vrijdagochtend bij het wakker worden: food for thought & food for action. Het grootste risico wat je loopt is dat je meer gaat verkopen.